风驰电掣，商场二楼外卖骑手的取餐日常

在繁华的都市中，高楼大厦如雨后春笋般拔地而起，其中不乏集购物、餐饮、娱乐于一体的综合性商场，每当夜幕降临或午间时分，这些商场便成了都市人解决一日三餐的热门去处，而在这片繁忙的商业海洋中，有一群特殊的“航海者”——外卖骑手，他们穿梭于商场的各个角落，尤其是那在二楼“风驰电掣”的身影，成为了商场内一道独特的风景线。

骑手的日常挑战

商场二楼，通常设有各式各样的餐饮店铺，是外卖订单的高发区，这里也成为了外卖骑手们面临的第一个挑战：狭窄的楼梯、错综复杂的通道以及不时涌动的人流，都让取餐过程变得异常艰难，为了尽快完成取餐任务，不少骑手选择在二楼骑车取餐，这一行为虽能节省时间，却也潜藏着不小的安全隐患。

骑车取餐的利与弊

利：

1、时间效率：对于时间紧迫的外卖骑手而言，骑车无疑是最快到达店铺的方式，尤其是在高峰期，步行可能会耽误大量时间，而骑车则能显著缩短路程，提高效率。

2、灵活应对：在二楼骑车取餐，骑手可以更灵活地穿梭于各家店铺之间，尤其是对于那些位于角落或不易被发现的店铺，骑车能更快地找到目标。

3、减少等待：在高峰时段，店铺前往往排着长队等待取餐的骑手，骑车取餐能让他们在等待时也能“移动”，减少不必要的等待时间。

弊：

1、安全隐患：商场二楼并非专为骑行设计，楼梯、扶手、地面材料等可能对骑行造成不便或危险，快速骑行还可能惊扰到其他顾客或工作人员，引发不必要的冲突。

2、损坏公物：在光滑的地面上快速骑行容易造成滑倒或摔倒，不仅可能伤害到自己，还可能因撞击导致商场设施损坏，增加商家的运营成本。

3、影响秩序：骑手的快速骑行容易打破商场内的秩序，尤其是在人流密集的区域，容易造成拥堵和混乱，影响其他顾客的正常购物和就餐体验。

骑手的自我修养与建议

面对这些挑战和问题，外卖骑手们也展现出了他们的智慧和自律，他们中的许多人开始自觉遵守商场规定，尽量选择步行取餐；也会在取餐时保持低速行驶，确保安全，一些骑手还通过提前规划路线、合理安排时间来减少在商场内的逗留时间，从而在保证效率的同时也维护了商场的秩序。

对于商场管理者而言，也应采取更加人性化的措施来支持外卖骑手的工作，设置专门的取餐区域、提供便捷的电梯或楼梯指引、增设休息区等，既方便骑手又能保障顾客的安全与舒适，加强对外卖骑手的宣传教育，提高他们的安全意识和规则遵守度也是必不可少的。

社会的共同关注

外卖骑手在商场二楼骑车取餐的现象，不仅仅是个人行为或企业管理的简单问题，它折射出的是整个社会对外卖行业及其从业者工作条件的关注与思考，随着外卖行业的快速发展，如何平衡效率与安全、个人权益与社会责任之间的关系，成为了亟待解决的问题。

政府、企业、社会组织和公众应共同努力，为外卖骑手创造一个更加友好、安全的工作环境，通过立法规范、企业培训、社会监督等多种手段，确保他们在追求效率的同时也能得到应有的尊重和保护，只有这样，才能让这个城市中的“风驰电掣”更加稳健而有序地前行。